Virksomhed & Services
Q: Er du en handelsvirksomhed eller en producent?
A: TFNEW er en Enterprise AI Infrastructure & Private AI Solutions Provider-ikke blot en handelsvirksomhed eller en konventionel hardwareproducent. Vi kombinerer AI-databehandling, netværk, lagring, væskekøling, edge-systemer, AI-runtime-miljøer og leveringstjenester til implementeringsklare løsninger.- Multi-brand sourcing og OEM/ODM-samarbejde understøtter muligheder inden for den overordnede projektleveringsmodel.
Q: Hvor lang tid tager det at modtage et svar efter at have sendt en forespørgsel?
A: Vi bestræber os på at besvare forretningsforespørgsler inden for en hverdag. For presserende sager kan du kontakte os på telefon eller WhatsApp inden for vores angivne åbningstider.
Spørgsmål: Understøtter din løsning tilpasning?
A: Ja. Vi planlægger og skræddersyer det komplette miljø omkring modelstørrelse, samtidighed, datavolumen, facilitetsforhold og forretningsscenarier. Dette kan omfatte databehandling, netværk, opbevaring, væskekøling, kantsystemer, privat AI, RAG, agenter, overvågning og leveringstjenester. Det endelige omfang bekræftes under løsningsdesign.
Sp.: Hvilke lande og regioner understøtter dine tjenester?
A: Vi understøtter international levering og teknisk fjernkoordinering på tværs af store markeder. Lokaliserede eller-tjenester på stedet afhænger af projektets omfang, destination og partnertilgængelighed og vil blive bekræftet i forslaget.
Bestilling & Betaling
Q: Hvordan kan jeg forespørge eller afgive en ordre?
A: Indsend kontaktformularen, e-mail jack@tfnew.com, eller kontakt os via telefon eller WhatsApp på +86 135 1044 4731. Inkluder venligst dit land eller område, påkrævede produkter, målkonfiguration og forventet tidslinje, så vi kan reagere effektivt.
Q: Hvad er tidslinjen for tilpassede løsninger?
A: En tilpasset løsning tager typisk 2-6 uger fra bekræftede krav til en godkendt konfiguration, afhængigt af teknisk kompleksitet, komponenttilgængelighed, test og dokumentation. En projektplan vil blive leveret efter omfangsbekræftelse.
Q: Hvilke betalingsmetoder accepterer du?
A: Bankoverførsel (T/T) er standardbetalingsmetoden for internationale ordrer. Enhver alternativ metode skal bekræftes i det formelle tilbud eller salgskontrakt.
Q: Hvad er betalingsbetingelserne? Er et depositum påkrævet?
A: Betalingsmilepæle er angivet i det formelle tilbud og salgskontrakt. Projektordrer bruger normalt et depositum efterfulgt af en saldobetaling før forsendelse, men de nøjagtige procentsatser afhænger af produktet, tilpasningsniveauet og ordreværdien.
Forsendelse, sikkerhed og overholdelse
Q: Hvem er ansvarlig for logistikomkostninger og told?
A: Ansvar følger den navngivne Incoterms® 2020-regel i tilbuddet eller kontrakten. Under FOB, som gælder for forsendelser til søs eller indre vandveje, overføres risikoen, efter at godset er lastet om bord i den navngivne havn. Under EXW arrangerer køberen generelt lastning, transport og toldprocedurer fra det navngivne sted. FCA kan være mere velegnet til container- eller multimodale forsendelser. Kontrakten har altid forrang.
Q: Hvordan beskytter du projektdata og fortrolige oplysninger?
A: Tavshedspligt-er tilgængelige, hvor det er nødvendigt. Projektinformation bruges til løsningsdesign, tilbud, levering og support, med adgang begrænset til relevant personale og partnere. Eventuelle kundespecifikke krav til-sikkerhed eller data-håndtering bør defineres i projektkontrakten.
Q: Overholder dine produkter internationale miljøstandarder?
A: Overholdelse afhænger af produktmodellen og destinationsmarkedet. Hvor det er relevant, kan vi levere tilgængelige RoHS, REACH, CE eller relaterede erklæringer og testdokumentation. Nødvendige certificeringer skal bekræftes for den valgte model før ordreafgivelse.